よくあるご質問
専門用語関連
STEAMとは、Science(科学)、Technology(技術)、Engineering(工学)、Art(芸術)、Mathematics(数学)の5つの単語の頭文字を組合せた造語です。
世界で注目されており、子供は自分の好奇心に基づき、実社会の問題を発見し、自分の手で問題解決やイノベーションを行うための教育手法です。 プログラミング教育もその一環だとされています。
プログラミング等のIT関連スキルに関する教育をプログラミング教育とされています。
AI・IoTなど、デジタル化の時代に、社会構造が大きく変わろうとしています。あらゆる業界がプログラミングスキルが必須となってきています。 その流れに遅れないように、2020年より義務教育におけるプログラミング教育が順次開始されています。
商品選び関連
初心者の方は、まずmicro:bit単体での操作やプログラミング方法を慣れることをおすすめします。
そのために、必要なモノを揃えたmicro:bitセット製品(マイクロビット ベーシックもしくはマイクロビット セレクト ベースキット)のご購入をおすすめします。
また、それを使って、弊社micro:bit利用マニュアルに沿って学習することをおすすめします。
micro:bitの基本操作とプログラミング方法を理解できれば、製品によっては、初心者レベルの方でもご利用ができます。
コストパフォーマンスが高い製品(例:micro:Maqueen マイクロマクイーン)もご用意していますので、「拡張ボード+センサー」の代わりに、ロボットカーに用意されているセンサーを利用して学習することも可能です。
お客様の用途のご予算によって異なりますが、多くのお客様の場合、以下の製品がおすすめです。
・マイクロビットのセット製品:マイクロビット ベーシック、マイクロビット セレクト ベースキット
・ロボットカー:micro:Maqueen(マイクロ マクイーン)
・ビルディングブロックセンサーキット:World of module sensor kit for bbc micro:bit V2(ワールド オブ モジュール センサーキット)
※ それぞれには、弊社独自で用意している日本語マニュアルをウェブでご覧いただけます。
メーカー間の互換性について、電圧・電流などの仕様が合えば、基本的には、利用できることが多いです。
ただし、メーカーごとで、よく利用されているコネクターが異なる場合が多いです。仕様やコネクターの種類をご確認のうえ、製品をお選びください。
※ コネクターについては、「STEAM教育におけるコネクターの基礎知識」をご参考ください。
※ 市販のコネクター変換パーツをすれば、異なる規格のコネクター間の変更が可能です。
※ 初心者の方で、学習を始める段階では、同じメーカーの製品がご利用しやすいです。
センサー・モジュールはご利用の用途や要求する仕様・性能に合わせて選びます。
初心者の方は、同じメーカーの拡張ボードとセンサー・モジュールのご利用から始めやすいです。
一定のレベルに達すると、利用用途・機能・性能・コストに応じて、様々なメーカー製品の組み合わせやブレードボードの利用が可能になります。
ストアのウェブシステム関連
当社では、Chromeのご利用を推奨しております。
古いバージョンのブラウザをご利用されている場合、「このサイトにアクセスできません」と表示され、ウェブページを開けないことがございます。
ご利用のウェブブラウザアプリを最新にアップデートすることで解決できる場合が多いです。
古いバージョンのブラウザ、またはIEをご利用されている場合、表示できないことがございます。
ChromeやEdgeなどの最新バージョンをご利用することで解決できる場合が多いです。
「アカウント情報の変更方法」ページにて、変更方法をご参考ください。
配送関連
※ 下記は配送会社の公式情報です。弊社では保証しかねます。ご了承ください。
※ 配達地域、天候、時期などによって、下記よりも多くかかる場合がございます。ご了承ください。
●ポスト投函の場合
概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
また、差出時刻によっても異なる場合があります。
●通常配送の場合
【北海道エリア】
2日(翌々日) 北海道
【東北エリア】
1日(翌日) 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県
【北陸エリア】
1日(翌日) 新潟県
2日(翌々日) 長野県、富山県、福井県、石川県
【関東エリア】
1日(翌日) 栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
【東海エリア】
2日(翌々日)愛知県、静岡県、三重県、岐阜県
【関西エリア】
2日(翌々日)滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県
【四国エリア】
2日(翌々日)徳島県、愛媛県、香川県、高知県
【中国エリア】
2日(翌々日)鳥取県、広島県、島根県、山口県、岡山県
【九州・沖縄エリア】
3日以上 福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県、沖縄県
お支払い関連
お支払い方法は、下記のページにてご案内いたします。
発行が可能です。
●見積書
「お見積り依頼」フォームにて、見積書のご依頼が可能です。
請求書前払いと請求書後払いの場合、個別のご依頼が必要なく、都度こちらで発行いたします。
●納品書と領収書
納品書と領収書は自動的に発行されます。マイアカウントページにて、ダウンロード・印刷が可能です。また、宛名もお客様にて変更が可能です。
●請求書
請求書前払いの詳細は「法人・学校・官公庁のお客様へ」をご覧ください。
請求書後払いは、お申し込みが必要です。詳細は「法人・学校・官公庁のお客様へ」をご覧ください。
●再発行依頼
「見積書・納品書・請求書・領収書の再発行」にて、発行依頼が可能です。
ウェブストアでご購入の場合、納品書と領収書は自動的に発行されます。マイアカウントページにて、宛名のご変更が可能です。
また、お客様のご要望に合わせて、見積書・納品書・請求書・領収書の記載内容の変更が可能です。ご希望の場合、お見積りをご依頼する際にお申し付けください。
※事実と異なる記載のご依頼はお断りいたします。
学校、官公庁、法人、個人事業主で、アカウント登録情報と口座名義が一致している場合、ご利用が可能です。
「請求書後払いのお申し込み」を行っていただく必要がございます。
また、多くの場合、プライム市場・スタンダード市場上場企業またはその子会社のお客様に限定をしております。大変恐れ入りますが、予めご了承ください。
※ 教育現場の事務負担を軽減するため、自治体・国公立学校・高専・大学・学校法人のお客様の場合、お申込手続きを省略し、直接「請求書後払い」にてご購入いただけるようになりました。
通常のご購入方法は、一般的なECサイトと同様です。
学校・官公庁・法人・個人事業主のお客様で、見積書と請求書が必要な場合、または銀行振込でのお支払いをご希望する場合、「学校・官公庁・法人・個人事業主のお客様へ」ページをご参考ください。
保証・サポート関連
通常購入の場合、初期不良対応をさせていただきます。
学校、プログラミングスクールなどの教育機関、官公庁、法人向けでは、有償サポートをご提供できます。「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。
大変恐れ入りますが、通常購入の場合、個別のサポートができかねます。
商品ページに可能な限り、詳細の仕様情報や参考情報を掲載しております。ぜひ商品ページに掲載されている情報及び各種書籍をご参考ください。
学校、プログラミングスクールなどの教育機関、官公庁、法人向けでは、有償サポートをご提供できます。「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。
学校、プログラミングスクールなどの教育機関の教材選びに関して、無料アドバイスをさせていただくことが可能です。
「お問い合わせ」フォームにて、お問い合わせいただければ、可能な範囲でご対応いたします。
ご注文後にお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換ができかねますので、ご注意ください。
お届けした商品に初期不良(お届け時の破損や利用開始時の不具合)があった場合、商品発送日から10日以内に限り受付します。不具合に関するご説明をお問合せフォームに記載し、お問合せください。
商品発送日から10日以上経過した場合、プログラミング用機器の特性により、返品・交換・修理等ができかねます。誠に申し訳ございませんが新規購入をご検討お願いいたします。
その他のお問い合わせ
ご不明点やご要望などがございましたら、お気軽にお問合せください。

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